Temos a panificadora em Cascavel-Pr desde 1999, iniciamos nosso negócio família com uma gestão bem simples efetuando os controles em papel e caneta. Certo momento sentimos a necessidade de utilizar um sistema para nos ajudar com a gestão da empresa, foi quando tivemos a felicidade de encontrar a Zandoná, que nos ajudou muito na nossa gestão, nos nossos controles, então o sistema da Zandoná está com nós a quase 20 anos. O bacana é que foi desenvolvido alguns programas específicos para nossa empresa, o que precisa eles vão adequando conforme a sua necessidade, eles personalizam. Eles tem um sistema de receitas que foi criado dentro da panificadora que é utilizado para padronização, que é utilizado em outras panificadoras na cidade, tem várias empresas que eu conheço que utilizam o sistema da Zandoná. É o único que eu conheço que junta essa parte de receituário que para nós é o coração da nossa empresa, junto com outras ferramentas, relatórios e gráficos que nos auxilia na tomada de decisão. Tem um frente de caixa e orçamento bem completo e personalizado. O mais importante é o fácil acesso ao suporte, o atendimento é ágil seja por telefone ou presencial. Eu indico o programa pois é uma ótima ferramenta para quem quer gerenciar seu negócio.
Eu utilizo o sistema da Zandoná desde 2006, o sistema deles é muito fácil de utilizar, suporte muito atencioso, sempre que preciso de algum auxilio sou muito bem atendido. Quando sinto alguma necessidade de adaptação ou alteração em alguma tela do sistema ou relatório, eles fazem conforme a minha necessidade. Estou muito satisfeito e super recomendo.
A Zandoná sempre me atendeu muito bem, eles tem um Frente de caixa fantástico que nunca nos deixou na mão, isso é uma das coisas que eu achei muito importante no sistema da Zandoná. Já vi várias empresas que trava sistema porém o sistema da Zandoná nunca travou em todo esse período. Tivemos alguns ajustes no começo mas sempre fomos muito bem atendidos por eles, então é uma empresa que eu indico para quem estiver interessado. Nos últimos anos, eles aprimoraram muito suas ferramentas, sem contar que sempre que preciso de algum relatório ou etiqueta personalizada eles desenvolvem conforme minha necessidade, isso é muito importante.
A implantação do software da Zandoná aconteceu em 2005, nós precisávamos de um software que organiza-se nosso crediário e na época não encontrei nenhum software que fizesse esse controle mas a Zandoná se disponibilizou em desenvolver alguns módulos para nosso controle, pois tínhamos um problema crítico para controlar nosso crediário. De lá pra cá são 15 anos que nós já trabalhamos com o software, nesses 15 anos nunca tivemos nenhum dia perdido de venda pelo software não funcionar ou travar. O atendimento está sempre pronto para nos atender seja on-line ou presencial, quando nós ligamos eles sempre nos retornam, sempre resolvem o nosso problema de forma rápida, mas isso raramente acontece. Já tive a experiência de não precisamos ligar nenhum dia do ano. Quando tem alguma atualização referente a uma função nova, nós ligamos lá e eles nos explicam como funciona. A nossa legislação está sempre em mudança e todas as vezes que tivemos alteração eles sempre estiveram presente e nunca nos deixaram na mão. O Custo x Benefício é muito bom. Quando precisamos, temos um bom acesso aos proprietários da empresa isso eu acredito que seja um diferencial. Eu realmente recomendo a Zandoná.
Somos clientes da Zandoná desde 2007, na época da instalação tivemos o desafio de desenvolver a parte de uso de microterminais, o que se encaixou perfeitamente em nosso modelo de negócio. Isso que é um dos grandes pontos positivos do software Zandoná, se adequar a necessidade do cliente. Além disso, por trabalharmos 24 hrs por dia, inclusive fins de semana e feriados, precisamos de um suporte que nos atenda em horários diferenciados e isso encontramos também na Zandoná. Além disso, temos percebido uma busca por inovações tanto funcionais como gráficas no software, o que nos deixa satisfeitos e nos faz recomendar essa empresa a todos que buscam por soluções tecnológicas de ponta!! Eu recomendo a Zandoná.